Estàs protegit per la llei

L’Art. 44 de la Llei 7/1996 del 15 de gener, d’Ordenació del Comerç Minorista, et confereix el dret a la revocació de la comanda sol·licitada en un termini de set dies des de la recepció del mateix. Si per qualsevol motiu desitges revocar la teva comanda, ens ho hauràs de notificar per email a info@cacau.cat. Els productes hauran de ser retornats sempre a compte del client, en perfecte estat i amb l’embalatge original, només d’aquesta manera podrem reemborsar-te l’import pagat.

La normativa europea promou la resolució mitjançant l’arbitratge de litigis en matèria de comerç electrònic. Més informació a https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show